l89 baji-এর গোপনীয়তা নীতি

l89 baji একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সম্পর্কিত পরিষেবাসমূহ ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি।

এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি এই নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি প্রদান করেন। এই নীতিটি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং উভয় দলিল একসাথে পড়া উচিত।

এই নীতি বাংলাদেশে বসবাসকারী এবং l89 baji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির জন্য এই প্ল্যাটফর্ম প্রযোজ্য নয় — আমরা কঠোরভাবে ২১+ বয়সের নিয়ম অনুসরণ করি।

l89 baji নিম্নলিখিত শ্রেণির তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করি:

• নিবন্ধন ফর্ম: অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন।
• পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া: KYC (Know Your Customer) নিয়ম মেনে পরিচয়পত্রের কপি বা অন্যান্য দলিল।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: কুকিজ, ওয়েব বিকন এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মে আপনার কার্যক্রমের তথ্য।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট বা উইথড্র করার সময় পেমেন্ট প্রদানকারীর কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।
• সাপোর্ট যোগাযোগ: আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে প্রদত্ত তথ্য।

l89 baji সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

l89 baji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সীমিত পরিসরে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার পরিষেবাদাতাদের সাথে লেনদেন যাচাই ও সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
• প্রযুক্তি সরবরাহকারী: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সফটওয়্যার ও অবকাঠামো সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান, যারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে পরিচালিত।
• কানুনি বাধ্যবাধকতা: আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ বা আদালতের নির্দেশের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রদান।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম তদন্তে সহায়তার জন্য সংশ্লিষ্ট সংস্থার সাথে।

কোনো অবস্থাতেই আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

l89 baji প্ল্যাটফর্ম কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।

আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ পরিচালনা করতে পারবেন, তবে কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

l89 baji আপনার তথ্য কেবল প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ধারণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিবেচনা করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সব ব্যক্তিগত ও লেনদেনের তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা মুছে ফেলার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড রাখা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ বা বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য দীর্ঘ সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
• প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামীকৃত করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। যেকোনো প্রশ্নের বিস্তারিত উত্তরের জন্য আমাদের FAQ পাতা দেখতে পারেন।

l89 baji আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামোতে রয়েছে:

• SSL এনক্রিপশন: সমস্ত তথ্য স্থানান্তর SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়, ফলে আপনার সংবেদনশীল তথ্য ট্রান্সমিশনের সময় সুরক্ষিত থাকে।
• দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় OTP-ভিত্তিক যাচাই ব্যবস্থা পাওয়া যায়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেস: সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড পদ্ধতিতে রাখা হয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত নিরীক্ষা করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবল অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য স্থানান্তর সম্পূর্ণ ঝুঁকিমুক্ত নয়। আপনারও দায়িত্ব রয়েছে আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখা এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তায় সচেতন থাকা।

l89 baji কঠোরভাবে ২১+ বয়স নীতি অনুসরণ করে। ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ইচ্ছাকৃতভাবে কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। কোনো ব্যবহারকারী ২১ বছরের কম বয়সী বলে প্রমাণিত হলে তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনার পরিবারের কোনো নাবালক সদস্য যদি আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে থাকে বলে মনে করেন, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

l89 baji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• প্ল্যাটফর্মে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করা হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেটের বিষয়ে জানানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তিত হবে।

পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে l89 baji-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সপ্তাহের সাত দিন, দিনের চব্বিশ ঘণ্টা সেবা দিয়ে থাকি।

গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধের ক্ষেত্রে দ্রুত সাড়া দেওয়ার জন্য আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।