l89 baji-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ধারা ১: সাধারণ শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") l89 baji প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠান এবং নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর ("সদস্য") মধ্যে প্রযোজ্য। এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা, নিবন্ধন করা বা যেকোনো সেবা গ্রহণ করার মাধ্যমে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

l89 baji একটি অনলাইন বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যেখানে স্পোর্টস বেটিং, ক্যাসিনো গেম, লাইভ ক্যাসিনো এবং অন্যান্য সেবা পাওয়া যায়। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অধিকার কেবলমাত্র সেই সকল ব্যক্তির জন্য প্রযোজ্য যারা বৈধভাবে এই ধরনের কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করতে সক্ষম।

l89 baji যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

ধারা ২: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

l89 baji-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রদত্ত তথ্যে ইচ্ছাকৃত ভুল বা মিথ্যা তথ্য থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং উক্ত অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

প্রতিটি সদস্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো বন্ধ করে দেওয়া হবে। একটি পরিবার বা একটি ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করলেও একই নিয়ম প্রযোজ্য।

সদস্যের অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা তার নিজের দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা বা অ্যাকাউন্ট অন্যের কাছে হস্তান্তর করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট থেকে অননুমোদিত কার্যক্রম হলে অবিলম্বে l89 baji-কে জানাতে হবে।

• শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে অক্ষর, সংখ্যা ও চিহ্নের সমন্বয় থাকে।
• নিয়মিত বিরতিতে পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• পাবলিক ডিভাইস থেকে লগইন করার পর অবশ্যই লগআউট করুন।
• অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে সাপোর্ট টিমকে জানান।

ধারা ৩: বয়স যাচাইকরণ

l89 baji প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য সদস্যের বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১+ এই বয়সসীমা অতিক্রম না করলে কোনো অবস্থাতেই অ্যাকাউন্ট খোলা বা গেম খেলার অনুমতি দেওয়া হবে না।

নিবন্ধনের সময় বা পরবর্তী যেকোনো পর্যায়ে l89 baji সদস্যের কাছ থেকে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা জন্ম সনদের মতো সরকারি দলিল চাইতে পারে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে প্রয়োজনীয় কাগজপত্র জমা না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের জুয়া খেলা থেকে বিরত রাখা l89 baji-এর অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। যদি কোনো সদস্য অপ্রাপ্তবয়স্ককে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে সহায়তা করেন বা নিজের অ্যাকাউন্ট তাদের হাতে দেন, তাহলে সেই সদস্যের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। পিতামাতা এবং অভিভাবকদের প্রতি আমাদের আহ্বান — শিশু ও কিশোরদের অনলাইন কার্যক্রমের দিকে মনোযোগ দিন।

ধারা ৪: ডিপোজিট ও উইথড্র

l89 baji-তে বর্তমানে bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যায়। ব্যাংক ট্রান্সফারের ক্ষেত্রে ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক এবং ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান জাতীয় ব্যাংকগুলো সমর্থিত। সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳৩০০।

জমা করা পদ্ধতিতেই অর্থ উত্তোলন করতে হবে, অর্থাৎ bKash-এ জমা করলে bKash-এ উইথড্র করতে হবে। সর্বনিম্ন উইথড্রর পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়া হতে সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টা সময় লাগে।

l89 baji নিশ্চিত করতে চায় যে প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সমস্ত অর্থ বৈধ উৎস থেকে আসছে। বড় পরিমাণে অর্থ জমা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে উৎস যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অনুরোধ স্থগিত রাখার অধিকার l89 baji-এর আছে।

ধারা ৫: বোনাস নীতিমালা

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়াজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, যদি আপনি ৳১,০০০ ডিপোজিট করেন, তাহলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং আপনার ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০। বোনাস জেতা উইথড্র করতে হলে ৳১,০০০ × ২০ = ৳২০,০০০ বেট করতে হবে।

• বোনাস কেবলমাত্র নির্ধারিত গেম ও বেটিং বাজারে ব্যবহার করা যাবে।
• ওয়াজারিং পূরণের আগে বোনাস অর্থ উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাস মিসব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে বোনাস বাতিল করা হবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• বোনাস অফার সময়ের সাথে পরিবর্তিত হতে পারে; বর্তমান অফার সাইটে প্রদর্শিত হবে।

l89 baji-এর VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে। প্রতি সপ্তাহে নেট লোকসানের উপর ভিত্তি করে ক্যাশব্যাক প্রদান করা হয়। Bronze থেকে শুরু করে Diamond পর্যন্ত ক্যাশব্যাক হার ০.৩% থেকে ১.৫% পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, Gold (গোল্ড) স্তরের সদস্য এক সপ্তাহে ৳২০,০০০ নেট লোকসান করলে ৳২০,০০০ × ০.৯% = ৳১৮০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

ধারা ৬: বেটিং বিধিমালা

l89 baji সমস্ত বেট চূড়ান্তভাবে গ্রহণ করার আগে যাচাই করার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা মূল্য নির্ধারণের ভুলের কারণে রাখা বেট বাতিল করা হতে পারে, এবং এ ক্ষেত্রে মূল বাজি ফেরত দেওয়া হবে।

সকল স্পোর্টস বেটিং ফলাফল সংশ্লিষ্ট ক্রীড়া সংস্থার অফিসিয়াল ফলাফলের উপর নির্ভরশীল। ক্রিকেটে BPL, IPL বা T20 World Cup ম্যাচে বৃষ্টি বা অন্য কোনো কারণে খেলা পরিত্যক্ত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুসারে বেট নিষ্পত্তি করা হবে। ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে গেম প্রদানকারীর ফলাফলই চূড়ান্ত।

লাইভ বেটিংয়ের সময় অডস দ্রুত পরিবর্তন হতে পারে। বেট দেওয়ার সময় যে অডস প্রদর্শিত হয়েছিল, সেটাই চূড়ান্ত অডস হিসেবে গণ্য হবে। নেটওয়ার্ক সমস্যার কারণে কোনো বেট অসম্পূর্ণ থাকলে l89 baji যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

l89 baji প্রতিটি সদস্যের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময়কালে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ নির্ধারণ করতে পারে। এই সীমা গেমের ধরন এবং বেটিং বাজারের উপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে। সীমা পৌঁছানোর পর সংশ্লিষ্ট বেটিং বিভাগটি সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।

ধারা ৭: নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো l89 baji প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

1. বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস আর্বিট্রেজের মাধ্যমে অনুচিত সুবিধা নেওয়া।
2. স্বয়ংক্রিয় বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেট করা।
3. একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে প্রমোশনাল সুবিধা নেওয়া।
4. অন্য সদস্যের সাথে যোগসাজশে বেট করা যা বাজার কৃত্রিমভাবে প্রভাবিত করে।
5. অনুমোদিত ছাড়া তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
6. প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ বা হ্যাকিং প্রচেষ্টা।
7. মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার।
8. অন্য সদস্যদের সাথে অসম্মানজনক বা হুমকিপূর্ণ আচরণ।

ধারা ৮: অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ ও বন্ধ

এই শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পেলে l89 baji পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বৈধভাবে উপার্জিত অর্থ উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে তা তদন্ত সম্পন্ন হওয়ার পর।

যেকোনো সদস্য চাইলে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া বেটিং নিষ্পত্তি করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ প্রযোজ্য নিয়ম অনুসারে ফেরত দেওয়া হবে।

জুয়া নিয়ন্ত্রণ করতে সমস্যা হচ্ছে এমন সদস্যরা দায়িত্বশীল খেলার অংশ হিসেবে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে বিরত রাখার আবেদন করতে পারেন। এই আবেদন করলে l89 baji দ্রুত সেই অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার সীমিত করবে।

ধারা ৯: তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

l89 baji সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে, যা এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।

• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ ও পরিচালনা।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
• প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা।
• গ্রাহক সেবা প্রদান ও প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ (সদস্য সম্মত হলে)।

l89 baji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা সম্ভব, তবে কিছু কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

ধারা ১০: দায়িত্ব সীমাবদ্ধতা

l89 baji প্ল্যাটফর্ম সার্বক্ষণিক পাওয়া যাবে এমন নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণ, প্রযুক্তিগত সমস্যা বা বাহ্যিক কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে সদস্যের ক্ষতির জন্য l89 baji সীমিত দায়বদ্ধতা বহন করে।

সদস্যের বেটিং সিদ্ধান্ত সম্পূর্ণ তার নিজের দায়িত্ব। l89 baji কোনো গেম বা ম্যাচের ফলাফল পূর্বাভাস দেয় না এবং সদস্যের লোকসানের জন্য দায়ী নয়। প্রদর্শিত পরিসংখ্যান ও তথ্য কেবলমাত্র তথ্যমূলক উদ্দেশ্যে।

পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী বা অন্যান্য তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় সমস্যার জন্য l89 baji সরাসরি দায়ী নয়, তবে সমস্যা সমাধানে সহায়তা করবে। এ ধরনের সমস্যায় সাপোর্ট টিমকে জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

ধারা ১১: পরিবর্তন ও সংশোধন

l89 baji যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলী গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে। শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের জন্য l89 baji-এর সচরাচর জিজ্ঞাসা (FAQ) পাতাটি পড়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে, যেখানে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো সহজ ভাষায় বর্ণনা করা আছে।

ধারা ১২: যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য l89 baji-এর সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট সপ্তাহের সাত দিন, চব্বিশ ঘণ্টা লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে বাংলা ও ইংরেজিতে পাওয়া যায়।

ইমেইল: [email protected]

যেকোনো বিরোধ প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান না হলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে পাঠানো হবে। l89 baji সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ প্রক্রিয়ায় বিরোধ নিষ্পত্তি করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই শর্তাবলী প্রাসঙ্গিক আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং বিধিমালার আওতায় পরিচালিত। বিরোধের ক্ষেত্রে উভয় পক্ষ আলোচনার মাধ্যমে সমাধানে পৌঁছানোর চেষ্টা করবে।